Reservation Policy

訂房說明

  1. 玫瑰花園民宿已全面使用線上訂房系統囉,請您點選上方主選單中"線上訂房"進入系統訂房即可。
  2. 或以電話訂房: 0937 532828 (上午9:00~晚上10:00)
  3. 請在完成線上訂房後檢視訂房系統自動回覆之手機簡訊或email,並於期限內按照簡訊之【個人專屬帳號】及【訂金金額】完成訂金的匯款或轉帳,若超過保留時間而未收到訂金,將視同放棄取消訂房。
  4. 如果您是匯款至兆豐國際商業銀行帳戶,請您在匯款完成後,以email或電話通知民宿您的訂房人姓名、住房日期、匯款金額與帳號後五碼,以便完成整個訂房程序,謝謝您。
  5. 元旦、連續假日注意事項:請於訂房後3日內或入住3天前(不含入住當天)匯款,逾期將不予保留,不會另行通知,自動取消。
  6. 民宿接受國旅卡消費



換房、退訂說明

※ 住宿日前7日內不得延期(除人力不可抗拒因素外),延期訂金保留3個月(僅限延期一次), 並請重新訂房,恕不另行通知。 ※ 當日不接受退房,如欲更改房型、房數、延期請於一週前通知。

  1. 離住房日2天內退訂,退還已付訂金比例之 0 %。
  2. 離住房日3至5天之間退訂,退還已付訂金比例之 30 %。
  3. 離住房日5至7天之間退訂,退還已付訂金比例之 50 %。
  4. 離住房日7至20天之間退訂,退還已付訂金比例之 70 %。
  5. 離住房日20天前退訂,退還全部已付之訂金。
  6. 如於預訂住宿當日,遇颱風、地震等不可抗拒因素時,以玫瑰花園所在地縣市政府頒布狀況為判定準則,可退還全額訂金或保留訂金一次,以半年為期限。


住房說明

  1. 住房、退房時限規定:
    住房(check in)時間為15:00後
    退房(check out)時間為11:00前,退房時,請記得繳回房間鑰匙。
  2. 凡人數超過預定住房人數,身高100公分以上,平 / 假日每人加收500元,年節期間700元。
  3. 所有房型,請依房型人數入住,如有發現和登記住宿人數不符者,超出人數每人酌收1000元清潔費。
  4. 每間客房均有提供免費無線上網。
  5. 民宿皆有提供遊憩服務項目、旅遊資訊諮詢等服務,請洽服務人員。
  6. 依據菸害防制法規章,全面禁菸
  7. 民宿客房區內嚴禁酒、檳榔、毒品,敬請房客務必配合。
  8. 為維護住宿品質及環境衛生,不開放寵物進入
  9. 房內設施、設備,請愛惜使用,若有損壞或遺失需依原價賠償。
  10. 房間鑰匙為客房各一份,若無故損失需依費用賠償。
  11. 外出時,請配合鎖好門窗及關閉電器用品。
  12. 為響應地球環保,續住將不更換床單、毛巾等盥洗用品,若需清潔煩請告知服務人員。
  13. 晚上10點以後請勿喧嘩,以免影響他人休息。
  14. 如有違返上述規範,本民宿保有拒絕旅客住宿之權利。
  15. 服務不周之處,請告訴我們,謝謝。